邮寄估算系统

背景

邮寄的估算需要确认分发区域、纸张大小、住宅类型（如独栋、公寓、住宅楼）等多个条件。因此，委托方与邮寄公司之间需要通过电话或邮件进行沟通，导致估算回复耗时。

由于无法立即应对营业时间外的咨询，可能会错失订单机会，因此需要一个用户可以自行输入条件并确认费用的机制。

取り組み

设计了一个用户可以轻松选择条件的输入界面，以及减少估算负责人的工作量的自动计算和估算书发送机制。

• 根据分发区域、纸张大小、住宅类型进行费用试算
• 与Google地图联动的分发区域显示
• 估算书的制作和发送
• 从希望的分发日期自动计算传单交付期限
• 从主页24小时可用的估算接收

進め方

整理了在估算时确认的条件和计算规则，将其转化为用户可以逐步选择的输入流程。区域与Google地图联动，设计为可以直观确认所选位置。估算书的发送和交付期限的通知都在系统内完成。

成果

• 减少了估算请求的电话应对时间
• 减少了估算书制作所需的工作时间
• 营业时间外也接受费用试算
• 通过地图显示清晰确认分发区域
• 自动通知交付期限，减轻用户的确认负担